Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie CNW Baits personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie CNWBAITS.SE besuchen, im Shop einkaufen, uns kontaktieren, Material einreichen, sich über ein Produkt beschweren oder unsere digitalen Funktionen nutzen.
Die Richtlinie ist so formuliert, dass sie Klarheit schafft: Wir verarbeiten personenbezogene Daten für bestimmte Zwecke, geben Daten nur dann weiter, wenn dies erforderlich ist, und speichern nicht mehr Daten, als für den Geschäftsbetrieb, den Kundenservice, die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, die Sicherheit und die Geschäftsverwaltung notwendig sind.
Optimega Invest AB ist die datenschutzrechtlich verantwortliche Stelle für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen von CNW Baits, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
| Speichern | CNWBAITS.SE |
| Unternehmen | Optimega Invest AB |
| Organisationsnummer | 559265-1128 |
| Umsatzsteuer-Identifikationsnummer | SE559265112801 |
| [email protected] | |
| Kontaktroute | Kontaktieren Sie uns |
Datenschutzbeauftragter: CNW Baits hat keinen Datenschutzbeauftragten ernannt, sofern nicht anders angegeben. Fragen zu personenbezogenen Daten richten Sie bitte an [email protected].
CNW Baits verarbeitet personenbezogene Daten nach folgenden Grundsätzen:
Die Daten werden zu klar definierten Zwecken verarbeitet, wie z. B. Kauf, Zahlung, Lieferung, Kundenservice, Beschwerden, Rücksendungen, Buchhaltung, Sicherheit und Marketing, sofern dies zulässig ist.
Wir bemühen uns, nicht mehr personenbezogene Daten zu erheben, als für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Personenbezogene Daten sollten nur denjenigen Personen und Lieferanten zugänglich sein, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
Senden Sie keine unnötigen sensiblen Informationen. Vermeiden Sie die Übermittlung von Informationen über Ihre Gesundheit, Sozialversicherungsnummern, finanzielle Probleme, politische Meinungen, religiöse Überzeugungen oder andere sensible Daten, es sei denn, dies ist für Ihren Fall unbedingt erforderlich.
Welche Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie den Shop nutzen.
| Kategorie | Beispielaufgaben |
|---|---|
| Identitäts- und Kontaktinformationen | Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse, Rechnungsadresse und Kundennummer/Bestelllink. |
| Bestell- und Kaufinformationen | Produkte, Menge, Preis, Rabatt, Bestellnummer, Bestelldatum, Zahlungsstatus, Lieferstatus und Rückgabe-/Beschwerdehistorie. |
| Zahlungsbezogene Informationen | Zahlungsmethode, Zahlungsreferenz und Status. Vollständige Kartendaten werden normalerweise nicht von CNW Baits, sondern von Zahlungspartnern verarbeitet. |
| Lieferdetails | Versandart, Lieferadresse, Agentendetails, Sendungsverfolgungsinformationen, Benachrichtigung und transportbezogene Dokumente. |
| Kundendienstdetails | Nachrichten, Fragen, Bilder, Dokumentationen, Beschwerdebeschreibungen, Rückgabeangelegenheiten und sonstige Kommunikation mit CNW Baits. |
| Technische Daten | IP-Adresse, Geräteinformationen, Browser, Cookies, Sitzungsinformationen, Protokolle und Website-Nutzung. |
| Marketinginformationen | E-Mail-Adresse, Einwilligungen, Präferenzen, Interaktion mit Mailings, Kampagnen, Werbung und Statistiken, sofern eine solche Verarbeitung zulässig ist. |
| Eingereichtes Material | Bilder, Videos, Texte, Fangberichte, Social-Media-Handles, Produktinformationen, Arten, Methoden und anderes Material, das Sie selbst einreichen. |
Personenbezogene Daten stammen normalerweise direkt von Ihnen, wenn Sie:
Die Daten können auch von der technischen Plattform des Shops, Zahlungspartnern, Spediteuren, IT-Anbietern, sozialen Medien, Analysetools, Marketingtools oder anderen Parteien stammen, die für die Abwicklung von Käufen, Sicherheit, Zahlung, Lieferung und Kundenservice erforderlich sind.
CNW Baits verarbeitet personenbezogene Daten, wenn eine Rechtsgrundlage gemäß DSGVO vorliegt. Die häufigsten Rechtsgrundlagen für den Shop sind Vertrag, rechtliche Verpflichtung, berechtigtes Interesse und Einwilligung.
| Zweck | Beispiel für eine Behandlung | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Einkäufe verwalten | Bestellungen entgegennehmen, Käufe bestätigen, Zahlungen, Lieferungen, Bestellhistorie und Kundenkommunikation verwalten. | Vereinbarung. |
| Lieferung | Teilen Sie die notwendigen Informationen mit dem Spediteur, erstellen Sie ein Versandetikett, eine Benachrichtigung und eine Sendungsverfolgung. | Vereinbarung und berechtigtes Interesse. |
| Zahlung | Zahlungsstatus, Transaktionsreferenz, Verifizierung, Rückerstattung und zahlungsbezogener Support verwalten. | Vereinbarung, rechtliche Verpflichtung und berechtigtes Interesse. |
| Rechnungslegungs- und Rechtsvorschriften | Speichern Sie Buchhaltungsinformationen, Rechnungsbelege und gesetzlich vorgeschriebene Daten. | Rechtliche Verpflichtung. |
| Kundendienst | Fragen beantworten, Fälle bearbeiten, Bestellungen identifizieren, Lieferungen nachverfolgen und die Kommunikation dokumentieren. | Vereinbarung und berechtigtes Interesse. |
| Rückgabe- und Widerrufsrechte | Den Rückgabefall erfassen, den Zustand beurteilen, die Rückerstattung abwickeln und den Fall dokumentieren. | Vereinbarung, rechtliche Verpflichtung und berechtigtes Interesse. |
| Beschwerden und Streitigkeiten | Fehler untersuchen, Bilder prüfen, Haftungsfragen beurteilen, Streitigkeiten beilegen, Rechtsansprüche verteidigen oder geltend machen. | Rechtliche Verpflichtung und berechtigtes Interesse. |
| Sicherheit und Missbrauch | Betrug, Missbrauch, unberechtigter Zugriff, Spam, technische Angriffe und fehlerhafte Bestellungen verhindern. | Berechtigtes Interesse und gegebenenfalls rechtliche Verpflichtung. |
| Marketing | Wir senden Ihnen Neuigkeiten, Werbeaktionen, Produktinformationen und relevante Mitteilungen, sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben oder die Vermarktung anderweitig zulässig ist. | Einwilligung oder berechtigtes Interesse, je nach Situation. |
| Statistik und Entwicklung | Analysieren Sie Umsatz, Kundenverkehr, Produkte, Kampagnen, Kundenströme und technische Probleme. | Berechtigtes Interesse oder Einwilligung, wenn Cookies eine Einwilligung erfordern. |
| Fangberichte und eingereichtes Material | Materialien prüfen, beantworten, verwalten, veröffentlichen oder verwenden Sie gemäß den für die eingereichten Materialien geltenden Bedingungen. | Einwilligung, Zustimmung oder berechtigtes Interesse – je nach Kontext. |
Wenn CNW Baits die Datenverarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen unterstützt, wird eine Interessenabwägung durchgeführt. Das bedeutet, dass die Bedürfnisse des Shops gegen die Privatsphäre der betroffenen Person abgewogen werden.
Beispiele für berechtigte Interessen sind unter anderem:
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund berechtigter Interessen widersprechen. CNW Baits kann die Verarbeitung jedoch fortsetzen, wenn zwingende berechtigte Gründe vorliegen oder die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf der Einwilligung.
Beispiele für Verarbeitungen, die auf einer Einwilligung beruhen können:
Sie können Ihre Einwilligung über den Abmeldelink in den Mailings, in den Cookie-Einstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit CNW Baits widerrufen.
CNW Baits gibt personenbezogene Daten weiter, wenn dies für den Betrieb des Shops, die Abwicklung von Käufen, die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, die Abwicklung von Zahlungen, Lieferungen, Support, Sicherheit und technischen Funktionen erforderlich ist.
| Empfänger/Kategorie | Warum Daten geteilt werden |
|---|---|
| E-Commerce-Plattform | Filialbetrieb, Bestellwesen, Produktverwaltung, Kundeninformationen und technische Funktionen. |
| Zahlungspartner | Zahlung, Verifizierung, Rückerstattung, Betrugsprävention und Zahlungssupport. |
| Spediteure und Frachtanbieter | Lieferung, Benachrichtigung, Sendungsverfolgung, Retouren, Transportschäden und Frachtabwicklung. |
| IT- und Betriebsdienstleister | Hosting, Sicherheit, Protokollierung, technischer Support, Datensicherung und Systemwartung. |
| Buchhaltung, Finanzbuchhaltung und Beratungsdienstleistungen | Buchhaltung, Steuern, Mehrwertsteuer, Wirtschaftsprüfung, Rechtsberatung und regulatorische Anforderungen. |
| Kommunikationsanbieter | E-Mail, Kundenservice, Benachrichtigungen, Formulare, Newsletter und ähnliche Funktionen. |
| Analyse- und Marketinganbieter | Statistik, Werbung, Messung, Kampagnenanalyse und Verbesserung des Kundenerlebnisses, soweit zulässig. |
| Behörden und Streitbeilegungsstellen | Wenn CNW Baits gesetzlich dazu verpflichtet ist oder rechtliche Ansprüche, Streitigkeiten, Inspektionen oder Kontrollen bearbeiten muss. |
Vollständige Kartendaten: CNW Baits verarbeitet normalerweise keine vollständigen Kartendaten. Diese Informationen werden von Zahlungsdienstleistern gemäß deren Sicherheitsanforderungen und Geschäftsbedingungen verarbeitet.
Wenn ein Lieferant im Auftrag von CNW Bait personenbezogene Daten verarbeitet, fungiert er in der Regel als Auftragsverarbeiter. Dies bedeutet, dass er die Daten nur gemäß den Anweisungen und zu dem für die jeweilige Dienstleistung relevanten Zweck verarbeiten darf.
Manche Anbieter können für ihre eigene Datenverarbeitung unabhängige Datenverantwortliche sein, beispielsweise bestimmte Zahlungsanbieter, Transportunternehmen oder Behörden. Für ihre Datenverarbeitung gelten dann ihre eigenen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien.
CNW Baits ist bestrebt, Lieferanten und Lösungen einzusetzen, die personenbezogene Daten innerhalb der EU/des EWR verarbeiten. In einigen Fällen können personenbezogene Daten jedoch auch außerhalb der EU/des EWR verarbeitet oder bereitgestellt werden, beispielsweise durch IT-, Analyse-, Kommunikations- oder Marketinganbieter.
Werden personenbezogene Daten außerhalb der EU/des EWR übermittelt, muss dies in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen erfolgen, beispielsweise durch Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere rechtmäßige Übermittlungsmechanismen.
Weitere Informationen können auf Anfrage, sofern relevant und möglich, bereitgestellt werden.
CNW Baits speichert personenbezogene Daten so lange, wie es für den jeweiligen Zweck, zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, zur Abwicklung von Verträgen, Beschwerden, Rücksendungen, Streitigkeiten, Buchhaltungsvorgängen oder zum Schutz berechtigter Interessen erforderlich ist.
| Aufgabe/Angelegenheit | Normale Lagerzeit |
|---|---|
| Bestell- und Kaufinformationen | Die Speicherung erfolgt so lange, wie es für die Auftragsabwicklung, den Kundenservice, Reklamationen, Rücksendungen, die Buchhaltung und die Geltendmachung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. |
| Buchhaltungsinformationen | Aufbewahrt gemäß den Anforderungen des Rechnungslegungsgesetzes, in der Regel 7 Jahre nach dem Kalenderjahr, in dem das Geschäftsjahr endete. |
| Kundendienstprobleme | Die Daten werden so lange gespeichert, wie der Fall bearbeitet werden muss und anschließend so lange, wie sie für Nachforschungen, Streitigkeiten, Beschwerden oder berechtigte Interessen benötigt werden. |
| Beschwerden, Rücksendungen und Streitigkeiten | Die Daten werden so lange gespeichert, wie es der jeweilige Fall erfordert, und danach so lange, wie die Informationen für Rechtsansprüche, Buchhaltung oder Dokumentation benötigt werden. |
| Newsletter und Marketing | Die Daten werden gespeichert, bis Sie sich abmelden, Ihre Einwilligung widerrufen oder bis die Daten für den jeweiligen Zweck nicht mehr benötigt werden. |
| Cookie- und Analysedaten | Gespeichert gemäß den jeweiligen Cookie-Einstellungen und dem jeweiligen Anbieter. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. |
| Eingereichtes Material | Gespeichert, solange das Material für den Zweck, die Veröffentlichung, die Vereinbarung, die Einwilligung, das Marketing oder die Dokumentation relevant ist. |
CNW Baits muss unter Umständen bestimmte Informationen auch nach einem Löschungsantrag aufbewahren, wenn diese Informationen für gesetzliche Bestimmungen, Buchhaltung, Beschwerden, Streitigkeiten, Rechtsansprüche oder andere Rechtsgrundlagen erforderlich sind.
Sie haben Rechte gemäß der DSGVO. Welche Rechte Sie ausüben können, hängt von der Art der Datenverarbeitung, der zugrunde liegenden Rechtsgrundlage und davon ab, ob CNW Baits berechtigte Gründe für die weitere Datenverarbeitung hat.
Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten CNW Baits über Sie verarbeitet.
Sie können beantragen, dass unrichtige oder unvollständige Informationen berichtigt oder ergänzt werden.
Sie können die Löschung beantragen. Die Löschung kann abgelehnt oder eingeschränkt werden, wenn die Daten aufgrund gesetzlicher, vertraglicher, streitiger, buchhalterischer oder anderer berechtigter Gründe aufbewahrt werden müssen.
In bestimmten Fällen können Sie beantragen, dass die Verarbeitung eingeschränkt wird, beispielsweise während der Überprüfung der Richtigkeit der Daten.
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund berechtigter Interessen oder für Direktmarketingzwecke widersprechen.
In einigen Fällen können Sie die Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
Die Rechte sind nicht absolut. CNW Baits kann einen Identitätsnachweis verlangen, eine Anfrage einschränken, eine offensichtlich unbegründete oder unangemessene Anfrage ablehnen oder die Datenverarbeitung fortsetzen, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.
Senden Sie Ihre Anfrage an [email protected] . Geben Sie genau an, worum es in Ihrer Anfrage geht.
Zum Schutz Ihrer Daten kann es erforderlich sein, dass CNW Baits Ihre Identität überprüft, bevor Informationen offengelegt oder Änderungen, Löschungen oder andere Maßnahmen ergriffen werden.
Eine Anfrage sollte Folgendes enthalten:
CNW Baits antwortet gemäß den in den Datenschutzbestimmungen festgelegten Fristen.
CNW Baits verarbeitet personenbezogene Daten zu Marketingzwecken, sofern eine Rechtsgrundlage dafür besteht. Dies kann Newsletter, Produktinformationen, Werbeaktionen, relevante Angebote, Werbung oder die Kommunikation mit bestehenden Kunden umfassen, sofern dies zulässig ist.
Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in der Mailingliste oder durch Kontaktaufnahme mit CNW Baits vom Direktmarketing abmelden.
Wenn Sie der Direktwerbung widersprechen, wird CNW Baits die Verarbeitung Ihrer Daten für Direktwerbungszwecke einstellen.
CNWBAITS.SE verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktion der Website zu gewährleisten, den Warenkorb, den Bezahlvorgang, die Sicherheit, die Sprache, Sitzungen, Statistiken und in einigen Fällen Marketingmaßnahmen zu verwalten.
Einige Cookies sind für die Funktion des Shops notwendig. Andere Cookies werden nur verwendet, wenn eine Rechtsgrundlage besteht, beispielsweise eine Einwilligung, sofern erforderlich.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie .
Wenn Sie Bilder, Videos, Texte, Fangberichte oder anderes Material an CNW Baits übermitteln, verarbeiten wir die in dem Material und der Kommunikation enthaltenen personenbezogenen Daten.
Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Sie das Recht haben, das Material einzureichen, und dass Personen, die auf dem Material deutlich sichtbar sind, der Einreichung des Materials und seiner Verwendung gemäß den geltenden Bedingungen zugestimmt haben.
CNW Baits kann solches Material wie folgt verarbeiten:
Eine Veröffentlichung kann nicht garantiert werden. CNW Baits entscheidet, ob, wann und wie eingereichtes Material verwendet wird.
CNW Baits setzt sich für den Schutz personenbezogener Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung und unberechtigter Weitergabe ein.
Zu den Sicherheitsmaßnahmen können Zugriffskontrolle, Passwortschutz, technische Sicherheitsmaßnahmen, Lieferantenkontrolle, Protokollierung, Datensicherung und Verfahren zum Vorfallmanagement gehören.
Keine digitale Datenverarbeitung ist völlig risikofrei. Der Kunde sollte daher unnötigerweise keine sensiblen Daten übermitteln und sich an CNW Baits wenden, falls ihm etwas verdächtig vorkommt.
Sollte CNW Baits eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten feststellen, wird diese gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt. Dies kann interne Untersuchungen, Maßnahmen zur Schadensbegrenzung, Dokumentation, Kontaktaufnahme mit dem Lieferanten und in einigen Fällen die Meldung an eine Aufsichtsbehörde oder die Information der betroffenen Personen umfassen.
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der schwedischen Datenschutzbehörde IMY einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass CNW Baits Ihre personenbezogenen Daten unter Verstoß gegen die Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst an CNW Baits zu wenden, damit wir das Problem prüfen und versuchen können, etwaige Mängel zu beheben.
CNW Baits behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf zu aktualisieren, beispielsweise im Falle von Änderungen der Systeme, Lieferanten, Arbeitsmethoden, rechtlichen Anforderungen oder Geschäftsprozesse.
Die neueste Version ist auf CNWBAITS.SE veröffentlicht. Im Falle größerer Änderungen können Informationen auf geeignete Weise bereitgestellt werden, beispielsweise über die Website oder gegebenenfalls per E-Mail.
Diese Richtlinie dient der Information über die Verarbeitung personenbezogener Daten. Sie bedeutet nicht, dass CNW Baits auf Rechte, Einwände, Aufbewahrungspflichten, vertragliche Rechte oder Rechtsansprüche verzichtet.
Wenn ein Antrag auf Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch oder ein anderes Recht mit Buchhaltung, Ansprüchen, Streitigkeiten, rechtlichen Verpflichtungen, Sicherheitsinteressen oder anderen berechtigten Interessen kollidiert, muss CNW Baits die Verarbeitung bestimmter Daten gegebenenfalls im gesetzlich zulässigen Umfang fortsetzen.
Letztendlich müssen wir die personenbezogenen Daten unserer Kunden schützen, aber gleichzeitig in der Lage sein, den Shop zu betreiben, die Gesetze einzuhalten, Einkäufe abzuwickeln, uns vor Missbrauch zu schützen und Rechtsansprüche abzuwehren.
Senden Sie Ihre Frage an [email protected]. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, wenn es sich um eine Frage zu einem Kauf, einer Rückgabe, einer Beschwerde oder einem Kundendienstanliegen handelt.
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