CNW Baits 0
Villkor & policy

Köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller när du handlar från CNW Baits via CNWBAITS.SE. Villkoren beskriver hur köp, betalning, leverans, ångerrätt, reklamation, ansvar, personuppgifter och tvister hanteras.

Villkoren är skrivna för tydlighet: kunden har de rättigheter som följer av lag, men ansvarar också för korrekta uppgifter, korrekt hantering och att följa butikens processer.

1. Säljare och kontaktuppgifter

ButikCNWBAITS.SE
BolagOptimega Invest AB
Organisationsnummer559265-1128
MomsnummerSE559265112801
E-post[email protected]
KontaktvägKontakta oss

2. Tillämpning

Dessa villkor gäller för köp som görs via CNWBAITS.SE av konsumenter och, i tillämpliga delar, av företag, föreningar, organisationer och andra näringsidkare.

Med konsument avses en fysisk person som handlar huvudsakligen för ändamål utanför näringsverksamhet. Med företagskund avses kund som handlar för verksamhet, företag, förening, organisation eller annat yrkesmässigt ändamål.

För konsumenter gäller tvingande svensk konsumentskyddslagstiftning. Om dessa villkor i något avseende skulle stå i strid med tvingande lag till konsumentens fördel, gäller lagen före villkoret.

Företagskunder: ångerrätt enligt distansavtalslagen gäller normalt inte företagskunder. Returer, byten och andra lösningar för företagskunder kräver uttrycklig överenskommelse med CNW Baits.

3. Beställning och avtal

En beställning görs genom att kunden väljer produkter, går till kassan och slutför köpet enligt butikens betalningsflöde. Kunden ansvarar för att kontrollera ordern innan köpet slutförs.

Avtal anses ingånget när CNW Baits har bekräftat ordern, exempelvis genom orderbekräftelse eller motsvarande bekräftelse i butikens system.

CNW Baits förbehåller sig rätten att neka, pausa, granska eller makulera en order vid:

  • uppenbara prisfel
  • tekniska fel
  • lagerfel
  • felaktiga produktuppgifter
  • misstänkt bedrägeri eller missbruk
  • orimligt stora beställningar i förhållande till normalt konsumentköp
  • otillräckliga, felaktiga eller misstänkta kunduppgifter
  • omständighet som gör att ordern inte kan fullföljas på ett korrekt sätt

Om en order makuleras återbetalas eventuell betalning enligt gällande betalningsprocess.

4. Kundens ansvar för uppgifter

Kunden ansvarar för att alla uppgifter som lämnas vid beställning är korrekta och fullständiga. Det gäller bland annat namn, leveransadress, postnummer, ort, e-postadress och telefonnummer.

Om felaktiga eller ofullständiga uppgifter leder till försening, retur, extra kostnad, utebliven avisering eller att försändelsen inte kan levereras, kan kunden behöva stå för de kostnader som uppstår, i den mån lag tillåter det.

Kontakta CNW Baits omedelbart om du upptäcker att något blivit fel. Vi kan inte garantera att uppgifter hinner ändras efter att ordern har behandlats eller skickats.

5. Produkter, produktbilder och handgjutna variationer

CNW Baits säljer mjukbeten och relaterade produkter för sportfiske. Produktinformation lämnas på produktsidorna och ska läsas tillsammans med dessa köpvillkor, sidorna för frakt, retur, reklamation samt övrig information i butiken.

Produktbilder är avsedda att visa produktens övergripande utseende. Färg, glitter, skiktning, kontrast och finish kan upplevas olika beroende på skärm, ljus, foto, vattenfärg, djup och miljö.

Mjukbeten som är handgjutna eller framställda i mindre batcher kan ha naturliga variationer. Mindre variationer i färg, glitter, finish, skiktning, form, mjukhet eller batch är normalt inte fel om produkten i huvudsak motsvarar vad som avtalats och fungerar för sitt avsedda ändamål.

Viktigt: CNW Baits garanterar inte fångst, hugg eller resultat. Guider, rekommendationer och produkttexter är vägledning, inte resultatgaranti.

6. Användning, riggning och förvaring

Mjukbeten är förbrukningsprodukter som påverkas av hur de används, riggas och förvaras. Kunden ansvarar för att använda produkterna på ett lämpligt sätt.

Produkterna kan påverkas negativt av exempelvis:

  • värme
  • direkt solljus
  • kyla eller tryck som deformerar betet
  • kontakt med andra plasttyper eller beten
  • kontakt med lim, olja, lösningsmedel, kemikalier eller doftmedel
  • fel riggning, krokning, skruv, stinger, jigghuvud eller offsetkrok
  • normal användning vid fiske, bottenkontakt eller fiskkontakt

Skador, deformation, missfärgning, slitage eller annan påverkan som uppstår genom användning, riggning, fel förvaring eller yttre påverkan är normalt inte fel som CNW Baits ansvarar för.

7. Priser, moms och kampanjer

Priser anges i butikens valuta och inkluderar moms om inte annat uttryckligen framgår. Eventuella fraktkostnader och andra tillkommande kostnader visas i kassan innan köpet slutförs.

CNW Baits reserverar sig för skrivfel, prisfel, tekniska fel, slutförsäljning och felaktig information. Vid uppenbara fel kan CNW Baits korrigera, neka eller makulera ordern i den mån lag tillåter det.

Kampanjer, rabattkoder och erbjudanden gäller endast enligt de villkor, tider och begränsningar som anges. Rabattkoder kan normalt inte kombineras om inte annat uttryckligen framgår.

CNW Baits kan när som helst ändra priser, sortiment, kampanjer och produktinformation. Sådana ändringar påverkar inte redan bekräftade köp annat än vid uppenbara fel eller andra förhållanden där lag eller villkor tillåter korrigering.

8. Betalning

Betalning sker via de betalningsalternativ som visas i kassan. Betalningar hanteras av butikens anslutna betalpartners och enligt deras respektive villkor.

Kunden ansvarar för att ange korrekta betalningsuppgifter och följa betalningspartnerns instruktioner. CNW Baits kan pausa eller neka order vid misstänkt bedrägeri, obehörig betalning, tekniskt fel eller annan omständighet som kräver kontroll.

Vid återbetalning sker återbetalning normalt via samma betalningssätt som användes vid köpet, om inte annat är nödvändigt eller överenskommet.

9. Leverans och frakt

Fraktalternativ, kostnader och uppskattade leveranstider visas i kassan eller på relevant informationssida. Leveranstider är uppskattningar om inte CNW Baits uttryckligen anger att viss leveransdag är garanterad.

Kunden ansvarar för att hämta ut försändelser, följa aviseringar och lämna korrekta kontaktuppgifter. Ej uthämtade eller returnerade paket kan medföra kostnader för kunden, exempelvis frakt, returfrakt, hantering och administration, i den mån lag tillåter det.

Mer information finns på sidan Frakt & leverans.

10. Ångerrätt, retur och värdeminskning

Konsument har normalt 14 dagars ångerrätt vid distansköp. Ånger ska meddelas tydligt till CNW Baits inom ångerfristen.

Kunden ska skicka tillbaka varan utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från att ånger meddelats. Kunden står för returfrakten om inte CNW Baits uttryckligen meddelat annat.

Kunden får undersöka varan på ett sätt som är nödvändigt för att fastställa varans egenskaper och funktion. Om varan hanteras mer än nödvändigt kan CNW Baits göra avdrag för värdeminskning.

Ångerrätten kan vara undantagen för varor som tillverkats enligt kundens anvisningar eller annars fått en tydlig personlig prägel, exempelvis specialbeställningar, kundanpassade färger eller specialgjutningar.

Fullständiga villkor finns på sidan Retur & ångerrätt.

11. Reklamation

Om du anser att en vara är felaktig ska du reklamera till CNW Baits inom skälig tid efter att du märkt eller borde ha märkt felet. Reklamation inom två månader från att felet upptäckts anses normalt vara i rätt tid.

Reklamation ska innehålla ordernummer, produkt, tydliga bilder, beskrivning av felet och information om varan har använts, riggats, förvarats eller påverkats på annat sätt.

Reklamation gäller fel som CNW Baits ansvarar för. Skador som beror på användning, normalt slitage, fel riggning, fel förvaring, värme, kemikalier, kontakt med andra material eller kundens hantering är normalt inte reklamationsgrundande.

Fullständiga villkor finns på sidan Reklamation.

12. Specialbeställningar och kundanpassade produkter

Vid specialbeställningar, kundanpassade färger, särskilda kombinationer, specialgjutningar eller produkter som tillverkas enligt kundens anvisningar kan särskilda villkor gälla.

Sådana varor kan vara undantagna från ångerrätt om de har tillverkats enligt kundens särskilda anvisningar eller annars fått en tydlig personlig prägel.

CNW Baits kan kräva förskottsbetalning, särskild bekräftelse, längre hanteringstid eller andra villkor för specialbeställningar. En specialbeställning kan normalt inte avbeställas efter att produktion, anpassning eller inköp påbörjats, i den mån lag tillåter det.

13. Produktguider, fisketips och rekommendationer

CNW Baits kan publicera guider, tips, rekommendationer, fångstrapporter och produktförslag. Sådant innehåll är avsett som vägledning och inspiration.

Sportfiske påverkas av många faktorer, exempelvis art, vatten, botten, temperatur, årstid, ljus, fisketryck, presentation, rigg, erfarenhet och lokala förhållanden.

CNW Baits garanterar därför inte att ett visst bete, en viss färg eller en viss metod ger hugg, fångst eller visst resultat. Kunden ansvarar för att välja produkt och metod utifrån sitt eget fiske.

14. Ansvarsfullt sportfiske och lokala regler

Kunden ansvarar för att följa gällande fiskeregler, fiskekort, fredningstider, minimimått, maximimått, fångstbegränsningar, redskapsregler och lokala bestämmelser.

CNW Baits ansvarar inte för hur kunden använder produkterna, för överträdelser av fiskeregler eller för skador, kostnader eller följder som uppstår genom kundens fiske, utrustning, hantering eller beslut.

15. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på CNWBAITS.SE, inklusive texter, bilder, design, logotyper, grafik, guider, produkttexter och övrigt material, tillhör CNW Baits, Optimega Invest AB eller respektive rättighetsinnehavare.

Material får inte kopieras, spridas, användas kommersiellt, modifieras eller publiceras utan skriftligt tillstånd, om det inte uttryckligen är tillåtet enligt lag eller särskilt medgivande.

16. Fångstrapporter, bilder och inskickat material

Om kunden skickar bild, video, text eller annat material till CNW Baits ansvarar kunden för att ha rätt att dela materialet och att personer som syns tydligt i materialet har godkänt att materialet skickas in och kan användas.

Genom att skicka material till CNW Baits ger kunden CNW Baits en icke-exklusiv rätt att granska, välja ut, beskära, redigera, formatanpassa och publicera materialet i kanaler kopplade till CNW Baits, exempelvis webbplats, sociala medier, nyhetsbrev, annonser och marknadsföring.

Inskickat material ger ingen automatisk rätt till publicering, ersättning eller annan motprestation, om inte annat uttryckligen avtalats.

17. Personuppgifter och cookies

CNW Baits behandlar personuppgifter för att kunna hantera köp, betalning, leverans, kundservice, reklamationer, returer, lagkrav och annan nödvändig administration.

Mer information finns i vår Integritetspolicy. Information om cookies finns i vår Cookiepolicy.

18. Ansvarsbegränsning

CNW Baits ansvarar inte för indirekta kostnader, följdskador, uteblivna fiskedagar, tävlingsavgifter, resor, inkomstbortfall, förlorade möjligheter, felaktig användning av produkter eller andra konsekvenser som inte följer av tvingande lag.

CNW Baits ansvarar inte för skador som beror på kundens användning, riggning, förvaring, hantering, modifiering eller kombination av produkter med annan utrustning.

Dessa begränsningar gäller i den utsträckning som är tillåten enligt lag och begränsar inte konsumentens tvingande rättigheter.

19. Force majeure

CNW Baits ansvarar inte för förseningar, utebliven fullgörelse eller annan påverkan som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll.

Sådana omständigheter kan exempelvis vara naturhändelser, brand, krig, myndighetsbeslut, arbetskonflikt, transportstörningar, tekniska störningar, leverantörsproblem, elavbrott, sjukdomsutbrott, betalsystemproblem eller andra oförutsedda händelser.

20. Ändring av villkor

CNW Baits kan uppdatera dessa köpvillkor vid behov. Den version som gäller för ett köp är normalt den version som fanns publicerad vid beställningstillfället.

Ändringar publiceras på CNWBAITS.SE och gäller från publicering, om inte annat anges.

21. Tvist och ARN

Vid frågor eller klagomål ska kunden först kontakta CNW Baits via Kontakta oss eller via [email protected], så att vi får möjlighet att granska och försöka lösa ärendet.

Om en tvist inte kan lösas direkt mellan kund och CNW Baits kan konsument vända sig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN. CNW Baits deltar i normal tvistlösningsprocess och vår målsättning är att följa ARN:s rekommendationer.

Tvist kan även prövas av allmän domstol. Svensk lag tillämpas på köp från CNW Baits, med de undantag som följer av tvingande konsumentskyddsregler.

Varför ARN inte ligger separat i footern: information om tvistlösning finns samlad här i köpvillkoren, tillsammans med övriga avtalsvillkor.

22. Om någon del av villkoren är ogiltig

Om någon bestämmelse i dessa villkor skulle vara ogiltig, oskälig eller inte kunna tillämpas fullt ut, ska detta inte påverka övriga villkor.

Övriga delar ska fortsätta gälla i den utsträckning som är tillåten enligt lag.

Frågor om villkoren?

Kontakta CNW Baits innan du handlar om du är osäker på leverans, retur, reklamation, produktval eller andra villkor.