Deutsch
Nederlands
Suomi
Varukorg
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
Kontakta oss | CNW Baits
Kontakt & kundservice
Rätt fråga till rätt plats
Behöver du hjälp med en order, välja rätt bete, skicka in en fångstrapport eller diskutera samarbete? Här hittar du rätt väg in till CNW Baits.
Ju tydligare information du skickar från början, desto snabbare kan vi hjälpa dig. Ordernummer, produktnamn, bild, rigg, fråga och kort sammanhang gör stor skillnad.
E-post
[email protected]
Orderfrågor
Skicka alltid ordernummer om ärendet gäller ett köp.
Produktråd
Beskriv art, vatten, rigg och situation.
Socialt
Fångster och snabba uppdateringar via Instagram.
Välj rätt kontaktväg
Alla ärenden är inte samma sak. En orderfråga behöver annan information än en produktfråga. En fångstrapport behöver andra uppgifter än ett samarbete. Välj den väg som passar ditt ärende bäst.
Order & leverans
För frågor om lagd order, betalning, leverans, frakt, spårning eller ändringar. Skriv alltid ordernummer och den e-postadress som användes vid köpet.
Produktval & fisketips
För hjälp att välja bete, färg eller rigg. Skriv art, vattenfärg, djup, botten, årstid och hur fisken beter sig. Då kan vi ge betydligt bättre råd.
Fångstrapporter
Har du fångat fisk på CNW Baits? Skicka gärna bild, video, bete, rigg, art och kort beskrivning. Exakt plats behövs normalt inte.
Retur & ångerrätt
För frågor om retur, ångerrätt och hur en vara ska skickas tillbaka. Läs gärna returinformationen innan du kontaktar oss.
Reklamation
För fel på vara, skada, saknad produkt eller annat som behöver granskas. Skicka ordernummer, beskrivning och tydliga bilder.
Samarbete & återförsäljare
För ambassadörer, butiker, samarbeten, innehållsskapare och andra seriösa förfrågningar. Skriv vem du är och vad du vill bygga tillsammans med CNW Baits.
Så hjälper vi dig snabbare
Ett kort “hej, var är min order?” går att svara på, men det tar längre tid. Skicka rätt uppgifter direkt så slipper vi jaga information fram och tillbaka.
Skriv ärendet tydligt
Orderfråga, produktfråga, reklamation, fångstrapport eller samarbete.
Skicka rätt underlag
Ordernummer, bilder, produktnamn, rigg eller kort sammanhang beroende på ärende.
Var konkret
Beskriv vad du vill ha hjälp med och vad du redan har testat.
Vi återkommer
Vi går igenom ärendet och svarar så snart vi kan.
Produktfrågor: ju mer du berättar om art, vatten, botten och presentation, desto bättre råd kan vi ge. Sportfiske handlar om situation, inte bara färg.
Vad ska du skriva i mejlet?
Kopiera gärna strukturen nedan. Den gör det lättare för oss att förstå ärendet direkt.
| Ärende | Skicka med | Kontakt |
|---|---|---|
| Orderfråga | Ordernummer, namn, e-post vid köp och vad frågan gäller. | [email protected] |
| Leveransfråga | Ordernummer, datum för beställning och leveransfråga. | [email protected] |
| Reklamation | Ordernummer, produkt, tydliga bilder och kort beskrivning av felet. | Läs reklamationssidan |
| Produktval | Art, vattenfärg, djup, botten, årstid, rigg och vad du vill lösa. | [email protected] |
| Fångstrapport | Bild/video, bete, rigg, art, ungefärlig situation och om vi får publicera materialet. | |
| Samarbete | Vem du är, kanal/företag, tidigare arbete och vad du föreslår. | [email protected] |
Vanliga frågor innan du kontaktar oss
Vilket bete ska jag välja för abborre?
Börja med situationen. Trög bottennära abborre: NED-Stick eller Rib Leech. Småfiskjakt: Bleaky Slim. Struktur och vegetation: Rocket Bug eller Nemo Craw.
Vilket bete ska jag välja för gös?
För småfiskprofil: Bleaky Slim eller Slinky. För långsam bottenkontakt: Rib Leech, NED-Stick eller Nemo Craw beroende på botten och tempo.
Hur skickar jag in en fångst?
Skicka via Instagram. Ta gärna med bete, rigg, art, vattenmiljö och om vi får publicera materialet. Exakt plats behövs inte.
Vad gäller vid retur eller reklamation?
Läs först våra separata sidor för retur, ångerrätt och reklamation. Där står vilken information du behöver skicka med.
Företagsinformation
CNW Baits drivs av Optimega Invest AB.
| Butik | CNWBAITS.SE |
| Bolag | Optimega Invest AB |
| Organisationsnummer | 559265-1128 |
| Momsnummer | SE559265112801 |
| E-post | [email protected] |
| @cnwbaits |
Viktiga sidor
För att få snabbast svar kan det ibland vara bättre att börja på rätt informationssida.
Behöver du hjälp att välja rätt?
Berätta vad du fiskar efter, hur vattnet ser ut och vad du försöker lösa. Då kan vi hjälpa dig välja mer träffsäkert mellan NED-Stick, Bleaky Slim, Slinky, Rib Leech, Nemo Craw, Rocket Bug, Knuckle Dragger och Crazy Hog.
Vill du hellre läsa själv först, börja med våra fiskeguider. De är byggda för att hjälpa dig köpa smartare.