Hier finden Sie die Geschäftsbedingungen von CNW Bait für Stornierungen, Rücksendungen, Rückversand, Wertminderung, Sonderbestellungen und Rückerstattungen.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind so formuliert, dass sie eindeutig sind: Der Kunde hat die ihm gesetzlich zustehenden Rechte, ist aber auch dafür verantwortlich, den Widerruf ordnungsgemäß zu erklären, die Ware rechtzeitig zurückzusenden und die Ware sorgsam zu behandeln.
Verbraucher haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Der Widerruf muss CNW Baits eindeutig mitgeteilt werden.
Nach Mitteilung des Widerrufs müssen die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen zurückgesandt werden.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand, es sei denn, CNW Baits hat ausdrücklich etwas anderes angegeben.
Wichtig: Die Nichtabholung eines Pakets gilt nicht als Bedauern. Bitte kontaktieren Sie CNW Baits, wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie CNW Baits innerhalb der Widerrufsfrist eindeutig benachrichtigen. Die Nachricht kann an [email protected] gesendet werden.
Die Nachricht sollte Folgendes enthalten:
Beispielnachricht:
Hallo CNW Baits,
Ich möchte meinen Kauf bereuen.
Bestellnummer: [Bestellnummer eingeben]
Name: [Name einfügen]
E-Mail nach dem Kauf: [E-Mail-Adresse eingeben]
Zurückgesendete Waren: [Waren angeben]
Datum des Wareneingangs: [Datum einfügen]
Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand, es sei denn, CNW Baits hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Der Kunde ist für eine sichere Verpackung des Artikels verantwortlich, damit dieser beim Rücktransport nicht beschädigt wird.
Verwenden Sie eine Verpackung, die die Produkte vor Druck, Auslaufen, Schmutz, Feuchtigkeit, Gerüchen, Verformung und anderen Einflüssen schützt. Bewahren Sie den Kaufbeleg, den Liefernachweis und alle Sendungsverfolgungsnummern auf, bis die Rücksendung vollständig bearbeitet ist.
Wird ein zurückgesendeter Artikel beschädigt, geht er verloren oder befindet er sich in einem verschlechterten Zustand aufgrund unzureichender Verpackung, unsachgemäßer Behandlung oder anderer Umstände, für die der Kunde verantwortlich ist, kann sich dies im gesetzlich zulässigen Umfang auf die Rückerstattung auswirken.
Der Kunde darf die Ware in dem Umfang untersuchen, der zur Feststellung ihrer Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Bei übermäßiger Nutzung der Ware kann CNW Baits Wertminderungen geltend machen.
Bei Softbaits, Jigs und ähnlichen Produkten kann eine Wertminderung anfallen, beispielsweise wenn das Produkt:
Praktische Regel: Prüfen Sie das Produkt sorgfältig. Verwenden Sie es nicht, wenn Sie es zurücksenden möchten. Eine gebrauchte Vorrichtung befindet sich in der Regel nicht mehr im gleichen handelsüblichen Zustand wie ein unbenutztes Produkt.
Das Widerrufsrecht gilt grundsätzlich für Fernabsatzgeschäfte, es gibt jedoch gesetzliche Ausnahmen. Für CNW Baits können Ausnahmen insbesondere dann relevant sein, wenn ein Produkt nach spezifischen Kundenvorgaben gefertigt wurde oder anderweitig eine eindeutig persönliche Note aufweist.
Dies kann beispielsweise für Sonderanfertigungen, kundenspezifische Farben, spezielle Gussteile, spezielle Kombinationen, nach Kundenwunsch hergestellte Produkte oder andere Waren gelten, die nicht zum regulären Standardprogramm gehören und für einen bestimmten Kunden hergestellt oder angepasst wurden.
Wenn ein Produkt vom Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, versuchen wir, dies vor dem Kauf, im Bestelldialog, auf der Produktseite oder in einer anderen relevanten Mitteilung deutlich zu machen.
Die Nichtabholung eines Pakets gilt nicht als gültige oder eindeutige Widerrufserklärung. Wird eine Sendung aufgrund von Nichtabholung, Annahmeverweigerung, Unzustellbarkeit oder Zustellung an eine falsche Adresse aufgrund fehlerhafter Kundeninformationen an CNW Baits zurückgesandt, kann CNW Baits die entstandenen Kosten in Rechnung stellen.
Zu diesen Kosten können, soweit gesetzlich zulässig, der ursprüngliche Versand, der Rückversand, die Bearbeitung, die Verwaltung und etwaige erneute Lieferungen gehören.
Wenn Sie Ihren Kauf stornieren möchten, müssen Sie sich innerhalb der Widerrufsfrist an CNW Baits wenden und den Rückgabeprozess befolgen.
Wird das Widerrufsrecht ordnungsgemäß ausgeübt, erstattet CNW Baits den gesetzlich erstattungsfähigen Betrag. Rückerstattungen erfolgen in der Regel über dieselbe Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Bei Warenrücksendungen kann CNW Baits die Rückerstattung so lange hinauszögern, bis die Ware bei uns eingegangen ist oder bis der Kunde nachgewiesen hat, dass die Ware zurückgeschickt wurde.
CNW Baits kann folgende Abzüge vornehmen:
Bitte kontaktieren Sie CNW Baits immer, bevor Sie einen Artikel zurücksenden. Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme, ohne Bestellnummer oder mit unzureichenden Informationen können sich in der Bearbeitung verzögern.
Die Rücksendeadresse und weitere Anweisungen erhalten Sie von CNW Baits, sobald Ihr Fall registriert ist. Senden Sie Rücksendungen nicht an einen Vertreter, eine Abgabestelle oder eine andere Adresse, ohne vorher unsere Anweisungen erhalten zu haben.
CNW Baits gibt normalerweise keine Sendungen frei, die eine Barzahlung bei Lieferung, eine Einlösung, eine Gebühr oder eine andere Zahlung bei Erhalt erfordern, es sei denn, dies wurde im Voraus ausdrücklich genehmigt.
Widerrufsrecht und Beschwerderecht sind zwei verschiedene Dinge.
| Gegenstand | Soweit es geht | Fortfahren |
|---|---|---|
| Widerrufsrecht | Sie möchten einen Kauf stornieren, obwohl der Artikel nicht fehlerhaft ist. | Bedauern melden |
| Zurückkehren | Sie müssen einen Artikel zurücksenden, nachdem eine Stornierung oder eine sonstige Rückgabe genehmigt/registriert wurde. | Rückkehr starten |
| Beschwerde | Sie sind der Ansicht, dass der Artikel fehlerhaft, beschädigt oder unvollständig ist oder nicht der Bestellung entspricht. | Beschwerde lesen |
Wichtig: Nutzen Sie Ihr Widerrufsrecht nicht, um einen Produktmangel zu schildern. Wenn Sie der Meinung sind, dass etwas nicht stimmt, lesen Sie bitte die Seite für Reklamationen und senden Sie uns die Bestellnummer, Fotos und eine Beschreibung des Mangels.
Das Widerrufsrecht nach dem Fernabsatzgesetz gilt für Verbraucher. Erfolgt die Bestellung durch ein Unternehmen, einen Verein, eine Organisation oder eine sonstige juristische Person, so gilt das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers nicht, es sei denn, CNW Baits hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Für Firmenkunden werden Rückgaben und Umtausch nur nach Vereinbarung mit CNW Baits abgewickelt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen der Klarstellung hinsichtlich Rückgabe- und Widerrufsrechten. Sie schränken die gesetzlichen Rechte des Kunden nach schwedischem Verbraucherschutzrecht in keiner Weise ein.
Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang weiterhin gültig.
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die betroffenen Artikel an. Warten Sie auf weitere Anweisungen, bevor Sie die Artikel zurücksenden.
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