Täältä löydät tietoa siitä, miten CNW Baits käsittelee toimituksia, toimitusta, osoitetietoja, noutamattomia lähetyksiä ja kuljetukseen liittyviä ongelmia.
Tavoitteena on selkeys: oikea osoite, oikeat tilaustiedot ja nopea yhteydenotto ongelmatilanteissa helpottavat toimitusta sekä asiakkaalle että myymälälle.
Olet vastuussa siitä, että nimesi, osoitteesi, postinumerosi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi ovat oikein tilausta tehdessäsi.
Ajankohtaiset toimitusvaihtoehdot ja -kulut näkyvät kassalla ennen ostoa.
Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, jos huomaat virheellisen osoitteen, vaurion, puuttuvan tuotteen tai toimitusongelman.
CNW Baits käsittelee tilaukset niiden saapumisjärjestyksessä. Myymälässä, kassalla tai viestinnässä ilmoitetut toimitusajat ovat arvioita, ellei toisin ole nimenomaisesti mainittu.
Toimitusaikaan voivat vaikuttaa tilauksen määrä, varastotilanne, tuotanto, lomat, kuljetusliikkeiden käsittely, sää, tekniset ongelmat tai muut CNW Baitin suoran kontrollin ulkopuolella olevat olosuhteet.
CNW Baits vastaa lähetyksen käsittelystä ja luovutuksesta valitun toimitustavan mukaisesti. Varsinaisesta kuljetuksesta huolehtii ulkopuolinen kuljetusyhtiö tai postinkuljettaja.
Tärkeää: älä tilaa katteilla, jotka edellyttävät taattua toimitusta tiettynä päivänä, ellei tällaista takuuta ole nimenomaisesti mainittu ostohetkellä.
Asiakas on vastuussa täydellisten ja oikeiden tietojen antamisesta tilauksen yhteydessä. Tähän sisältyvät:
Jos virheelliset tai puutteelliset tiedot johtavat viivästykseen, palautukseen, lisäkustannuksiin tai lähetyksen toimittamatta jättämiseen, asiakasta voidaan vaatia vastaamaan aiheutuneista kustannuksista lain sallimissa rajoissa.
Ota meihin välittömästi yhteyttä, jos huomaat antaneesi virheellisiä tietoja. Emme voi taata, että tietoja muutetaan tilauksen käsittelyn tai lähettämisen jälkeen.
Jos lähetystä ei noudeta, sitä ei noudeta, sitä ei voida toimittaa virheellisten tietojen vuoksi tai jos kuljetusyhtiö palauttaa sen CNW Baitsille, sitä ei yleensä pidetä peruuttamisoikeuden asianmukaisena käyttämisenä.
Jos lähetystä ei noudeta tai se palautetaan, CNW Baits voi lain sallimissa rajoissa veloittaa asiakkaalta todelliset kustannukset, kuten toimituskulut, palautuskulut, käsittelykulut, hallinnolliset kulut ja mahdolliset uudelleenlähetykset.
Jos haluat peruuttaa ostoksen, ota meihin yhteyttä Palautukset ja peruutukset -sivulla olevien tietojen mukaisesti. Paketin noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin peruutuksesta ilmoittaminen.
Tarkista lähetyksesi vastaanotettuasi sen. Jos paketti on vaurioitunut, jos siitä puuttuu tuotteita tai jos epäilet väärää lähetystä, ota yhteyttä CNW Baitsiin mahdollisimman pian.
Jotta voimme tutkia asiaa tehokkaasti, tarvitsemme yleensä:
Säilytä aina pakkaus ja sisältö, kunnes asia on ratkaistu. Älä heitä pakkausta pois ennen kuin me tai kuljetusyhtiö olemme arvioineet asian.
Joissakin tapauksissa CNW Baits voi jakaa tilauksen, ottaa yhteyttä asiakkaaseen varastotilanteen ilmetessä tai muuttaa käsittelyä, jos tuote tilapäisesti puuttuu, on väärin varastossa tai sitä ei voida toimittaa normaalilla tavalla.
Jos tuotetta ei voida toimittaa, otamme sinuun yhteyttä sopivan ratkaisun löytämiseksi, kuten korvaavan tuotteen toimittamiseksi, odottamiseksi, osittaisen hyvityksen tai hyvityksen tilanteesta riippuen.
CNW Baits pidättää oikeuden lain sallimissa rajoissa kieltäytyä tai peruuttaa tilauksia ilmeisten virheiden, teknisten virheiden, varastovirheiden, hinnoitteluvirheiden, epäiltyjen väärinkäytösten, petosten tai muiden olosuhteiden sattuessa, jotka tarkoittavat, että tilausta ei tule toimittaa.
CNW Baits ei ole vastuussa viivästyksistä tai kustannuksista, jotka johtuvat asiakkaan antamista virheellisistä tiedoista, lähetyksen noutamatta jättämisestä, ilmoituskelvottomuudesta tai kuljetusyhtiön ohjeiden noudattamatta jättämisestä.
CNW Baits ei ole lain sallimissa rajoissa vastuussa toimitusviivästyksiin liittyvistä epäsuorista kustannuksista, menetetyistä kalastuspäivistä, kilpailumaksuista, matkoista, tulonmenetyksistä tai vastaavista välillisistä vahingoista.
Nämä ehdot eivät rajoita asiakkaan pakollisia oikeuksia Ruotsin kuluttajansuojalainsäädännön nojalla.
Lähetä tilausnumerosi, tilauksen yhteydessä käyttämäsi sähköpostiosoite ja lyhyt kuvaus ongelmasta. Jos kyseessä on vahinko tai virheellinen toimitus: liitä mukaan selkeät kuvat.
Lägg till något du vill fiska med, så samlar vi allt här.
