Hier vindt u informatie over hoe CNW Baits omgaat met verzending, levering, adresgegevens, niet-afgehaalde zendingen en transportgerelateerde kwesties.
Het doel is duidelijkheid: het juiste adres, de juiste bestelgegevens en snel contact bij problemen maken de levering gemakkelijker voor zowel de klant als de winkel.
U bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van uw naam, adres, postcode, e-mailadres en telefoonnummer bij het plaatsen van de bestelling.
De actuele verzendopties en -kosten worden weergegeven bij het afrekenen, voordat de aankoop wordt voltooid.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op als u een onjuist adres, schade, een ontbrekend artikel of een leveringsprobleem constateert.
CNW Baits verwerkt bestellingen in de volgorde van binnenkomst. De levertijden die in de winkel, bij de kassa of in communicatie worden vermeld, zijn schattingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
De levertijd kan worden beïnvloed door het ordervolume, de voorraadstatus, de productie, feestdagen, de afhandeling door de transporteur, het weer, technische problemen of andere omstandigheden waar CNW Bait geen directe invloed op heeft.
CNW Baits is verantwoordelijk voor de afhandeling en overhandiging van de zending volgens de gekozen verzendmethode. Het daadwerkelijke transport wordt verzorgd door een externe transporteur of postbedrijf.
Belangrijk: plaats geen bestellingen met marges die een gegarandeerde levering op een specifieke dag vereisen, tenzij een dergelijke garantie expliciet bij de aankoop is vermeld.
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en accurate informatie bij het plaatsen van een bestelling. Dit omvat:
Indien onjuiste of onvolledige informatie leidt tot vertraging, retourzending, extra kosten of het niet kunnen leveren van de zending, kan de klant, voor zover wettelijk toegestaan, verplicht worden de gemaakte kosten te dragen.
Neem direct contact met ons op als u ontdekt dat u onjuiste gegevens heeft ingevoerd. We kunnen niet garanderen dat gegevens worden gewijzigd nadat de bestelling is verwerkt of verzonden.
Als een zending niet wordt afgehaald, wordt geweigerd, niet kan worden bezorgd vanwege onjuiste informatie of door de vervoerder aan CNW Baits wordt geretourneerd, wordt dit normaal gesproken niet beschouwd als een correcte uitoefening van het herroepingsrecht.
In geval van een niet-afgehaalde of geretourneerde zending, kan CNW Baits de klant de daadwerkelijk gemaakte kosten in rekening brengen, zoals verzendkosten, retourverzendkosten, afhandelingskosten, administratiekosten en eventuele herverzendingskosten, voor zover wettelijk toegestaan.
Als u een aankoop wilt annuleren, neem dan contact met ons op via de informatie op de pagina Retourneren & Annuleren . Het niet ophalen van het pakket is niet hetzelfde als het melden van een annulering.
Controleer uw zending bij ontvangst. Als het pakket beschadigd is, er artikelen ontbreken of als u vermoedt dat het om een verkeerde zending gaat, neem dan zo snel mogelijk contact op met CNW Baits.
Om de zaak effectief te kunnen onderzoeken, hebben we normaal gesproken het volgende nodig:
Bewaar de verpakking en de inhoud totdat de kwestie is opgelost. Gooi de verpakking niet weg voordat wij of de transporteur de zaak hebben beoordeeld.
In sommige gevallen kan CNW Baits een bestelling opsplitsen, contact opnemen met de klant in geval van een voorraadverschil of de afhandeling aanpassen als een artikel tijdelijk ontbreekt, onjuist op voorraad is of niet op de normale manier kan worden geleverd.
Als een artikel niet kan worden geleverd, nemen we contact met u op om een passende oplossing te vinden, zoals een vervangend artikel, wachten, gedeeltelijke terugbetaling of volledige terugbetaling, afhankelijk van de situatie.
CNW Baits behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van kennelijke fouten, technische fouten, voorraadfouten, prijsfouten, vermoedelijk misbruik, fraude of andere omstandigheden die betekenen dat de bestelling niet mag worden uitgevoerd, voor zover wettelijk toegestaan.
CNW Baits is niet verantwoordelijk voor vertragingen of kosten die ontstaan doordat de klant onjuiste informatie verstrekt, de zending niet in ontvangst neemt, niet bereikbaar is voor berichtgeving of de instructies van de transporteur niet opvolgt.
CNW Baits is niet aansprakelijk voor indirecte kosten, gemiste visdagen, wedstrijdkosten, reiskosten, inkomensverlies of soortgelijke gevolgschade als gevolg van leveringsvertragingen, voor zover wettelijk toegestaan.
Deze algemene voorwaarden beperken de wettelijke rechten van de klant onder de Zweedse consumentenbeschermingswetgeving niet.
Vermeld uw bestelnummer, het e-mailadres waarmee u de bestelling heeft geplaatst en een korte omschrijving van het probleem. Als het om schade of een verkeerde levering gaat: voeg dan duidelijke foto's toe.
Lägg till något du vill fiska med, så samlar vi allt här.
